जरी लोकांची संख्या मोजण्याचे तंत्रज्ञान काही काळापासून उपलब्ध असले तरी, प्रत्येक किरकोळ विक्रेता त्याचा पुरेपूर फायदा घेत नाही. खरे तर, अनेक मालक त्याला एक गरजच मानत नाहीत—आणि असे केल्याने, ते अपरिहार्यपणे आपल्या दुकानांना त्यांच्या संभाव्य क्षमतेपेक्षा कमी यशस्वी होण्याच्या खाईत लोटतात.
खरं तर, कोणत्याही आकाराच्या किरकोळ विक्रेत्यांसाठी पीपल काउंटर असणे आवश्यक आहे, परंतु ज्या लहान व्यवसायांना महत्त्वाचे निर्णय घेताना अनेक ठिकाणांहून मिळणाऱ्या डेटाचे विश्लेषण करण्याची सोय नसते, त्यांच्यासाठी हे विशेषतः महत्त्वाचे आहे. हुशारीने वापरल्यास, पीपल काउंटर केवळ येणाऱ्या-जाणाऱ्या ग्राहकांची माहिती देण्यापलीकडेही अनेक मार्गांनी तुमच्या व्यवसायाला आकार देऊ शकते.
खाली, आपण लोकांची संख्या मोजणाऱ्या प्रणालींचे सर्वात मोठे फायदे आणि येणाऱ्या-जाणाऱ्या लोकांच्या माहितीचा वापर करून तुम्ही तुमचा व्यवसाय पुढील स्तरावर कसा नेऊ शकता यावर एक नजर टाकणार आहोत.
डॅशबोर्ड
तुमच्या दुकानात येणाऱ्या-जाणाऱ्या लोकांची संख्या मोजणारे सोल्यूशन तुम्हाला तुमच्या दुकानातील रहदारीचा डेटा समजून घेण्यास आणि अधिक फायदेशीर व्यावसायिक निर्णय घेण्यासाठी त्याचा उपयोग कसा करायचा, यात कशी मदत करू शकते हे जाणून घेण्यासाठी येथे क्लिक करा.
१. ग्राहकांच्या वर्तणुकीबद्दल अंतर्दृष्टी प्रदान करते
जर तुम्हाला जास्त वेळ आणि पैसा गुंतवल्याशिवाय तुमच्या ग्राहकांबद्दल अधिक जाणून घ्यायचे असेल, तर पीपल काउंटर हा तुमच्या व्यवसायासाठी एक उत्तम उपाय आहे.
तुमच्या दुकानाच्या प्रवेशद्वाराजवळ लावलेला एक किफायतशीर डोअर काउंटर तुम्हाला, आठवड्याच्या विशिष्ट दिवशी तुमच्या दुकानात किती ग्राहक येतात आणि तुमच्या व्यवसायाची सर्वाधिक वर्दळीची वेळ कोणती असते, याविषयी भरपूर माहिती पुरवेल.
येणाऱ्या-जाणाऱ्या ग्राहकांच्या संख्येच्या डेटाचे विश्लेषण केल्याने तुम्हाला तुमच्या व्यवसायाकडे एका वेगळ्या दृष्टिकोनातून, म्हणजेच ग्राहकाच्या दृष्टिकोनातून पाहता येते. उदाहरणार्थ, तुमच्या लक्षात येऊ शकते की आठवड्याच्या दिवसांमध्ये तुमच्या दुकानातील गर्दी स्थिर राहते, पण आठवड्याच्या शेवटी ती अचानक वाढते, किंवा तुमच्या लक्षात येऊ शकते की दुपारपेक्षा दिवसाढवळ्या तुमच्याकडे जास्त ग्राहक येतात.
या माहितीच्या आधारे, तुम्ही अतिरिक्त कर्मचारी नियुक्त करणे किंवा तुमच्या दुकानाच्या कामकाजाच्या वेळेत बदल करणे यांसारखे अत्यंत आवश्यक बदल अंमलात आणू शकता.
२. तुम्हाला कर्मचाऱ्यांच्या वेळापत्रकाचे अनुकूलन करण्यास मदत करते
तुमच्या दुकानातील कर्मचाऱ्यांबद्दल बोलायचे झाल्यास, बहुतेक रिटेल व्यवस्थापकांना हे माहीत असते की कर्मचाऱ्यांचे वेळापत्रक ठरवताना एक नाजूक संतुलन साधावे लागते: कोणत्याही वेळी दुकानात खूप कमी किंवा खूप जास्त लोक नसावेत. जर तुम्हाला तुमचे साप्ताहिक किंवा मासिक वेळापत्रक सांभाळण्यात अडचण येत असेल, तर ग्राहक काउंटर तुमच्यासाठी आवश्यक असलेली मदत ठरू शकते.
स्टोअरमधील गर्दी मोजण्यासाठी डोअर काउंटरचा वापर करून, तुमच्या दुकानात सर्वाधिक गर्दीची वेळ आणि दिवस कोणते आहेत हे तुम्ही पाहू शकता, आणि त्या वेळी ग्राहकांना मदत करण्यासाठी दुकानात पुरेसा कर्मचारी वर्ग असल्याची खात्री करू शकता. याउलट, दुकानात सर्वात कमी ग्राहक केव्हा येतात हे ठरवण्यासाठी तुम्ही गर्दीच्या आकडेवारीचा वापर करू शकता, आणि मग फक्त त्या वेळी आवश्यक असलेल्या कर्मचाऱ्यांचेच वेळापत्रक ठरवू शकता.
३. तुम्हाला ग्राहक रूपांतरण दर मोजण्यास सक्षम करते
जर तुम्हाला रूपांतरण दर (कन्व्हर्जन रेट) मोजायचा असेल—म्हणजेच, एका विशिष्ट दिवशी तुमच्या दुकानात आलेल्या सर्व ग्राहकांपैकी खरेदी करणाऱ्या ग्राहकांची संख्या—तर तुमच्या व्यवसायासाठी ग्राहक काउंटर ही एक अत्यावश्यक बाब आहे. कारण, तुमच्या दुकानात किती लोक येतात हेच जर तुम्हाला माहीत नसेल, तर त्यापैकी किती टक्के लोकांनी खरेदी केली हे तुम्हाला कसे कळणार?
चांगली बातमी ही आहे की, तुम्ही तुमच्या पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) उपकरणांसोबत एक डोअर काउंटर जोडू शकता, जेणेकरून ग्राहक रूपांतरण दर (कन्व्हर्जन रेट) वाचायला सोप्या स्वरूपात प्रदर्शित करता येतील. जर तुमचे रूपांतरण आकडे कमी असतील, तर तुम्ही तुमचा किरकोळ व्यवसाय सुधारण्यासाठी पावले उचलू शकता, मग ते मालाची निवड, किंमत, दुकानाची मांडणी किंवा ग्राहक सेवा यांवर लक्ष केंद्रित करून असो.
४. विपणन प्रयत्नांचे मोजमाप करण्यास आणि त्यात सुधारणा करण्यास तुम्हाला मदत करते.
तुम्ही तुमच्या उत्पादनांचा किंवा विक्री मोहिमांचा प्रचार ऑनलाइन जाहिराती, टीव्ही किंवा रेडिओ जाहिराती, किंवा वर्तमानपत्रे आणि मासिकांमधील छापील जाहिरातींद्वारे करायचा निवडला तरी, तुमच्या विपणन प्रयत्नांना कितपत यश आले हे जाणून घेण्याची तुमची इच्छा असेलच. पारंपरिकरित्या, किरकोळ विक्री व्यवस्थापक त्यांच्या मोहिमांची परिणामकारकता मोजण्यासाठी विक्रीच्या आकडेवारीवर लक्ष केंद्रित करत असत, परंतु लोकांची संख्या मोजणाऱ्या प्रणालींच्या (पीपल काउंटिंग सोल्युशन्स) उदयानंतर, विपणनाचे यश मोजण्यासाठी विक्री हा एकमेव मापदंड राहिलेला नाही.
तुमच्या विक्रीच्या आकडेवारीसोबत दुकानातील गर्दीच्या माहितीची तुलना करून, ग्राहक तुमच्या विपणन मोहिमांना कसे पाहतात हे तुम्हाला अधिक चांगल्या प्रकारे समजू शकते. एखादे आकर्षक टीव्ही जिंगल तुमच्या दुकानात अधिक लोकांना आणते का, जरी त्या सर्वांनी खरेदी केली नाही तरीही? केवळ विक्रीच्या आकडेवारीवर अवलंबून राहण्यापेक्षा, ग्राहक काउंटर ठेवल्याने तुम्हाला अशा प्रश्नांची अधिक अचूक उत्तरे देण्यास मदत होईल.
जरी तुम्ही एक लहान किरकोळ विक्रेता असाल आणि माध्यमांमध्ये तुमची फारशी ओळख नसली तरी, डोअर काउंटर तुम्हाला तुमच्या विंडो डिस्प्लेची परिणामकारकता मोजण्यात मदत करू शकते, जो प्रत्यक्ष दुकानाच्या मार्केटिंगमधील सर्वात मूलभूत घटक आहे. जर तुमच्या लक्षात आले की, एखादी विशिष्ट डिस्प्ले शैली अधिक ग्राहकांना आकर्षित करते, तर तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना आवडणाऱ्या गोष्टी अधिक प्रमाणात करू शकता, जेणेकरून त्यांची तुमच्या दुकानात रुची टिकून राहील.
५. बाह्य घटक तुमच्या व्यवसायावर कसा परिणाम करतात हे समजून घेण्यास मदत करते.
पीपल काउंटर केवळ रोजच्या अभ्यागतांची संख्या मोजण्यासाठीच उपयुक्त नाही; तर तुमच्या व्यवसायावर परिणाम करणारे मोठे ट्रेंड समजून घेण्यासाठी देखील ते एक महत्त्वाचे साधन ठरू शकते. तुम्ही जितका जास्त काळ स्टोअरमधील गर्दीचा डेटा गोळा कराल, तितकेच तुमच्या नियंत्रणाबाहेरचे कोणते घटक तुमच्या व्यवसायावर परिणाम करतात हे तुम्हाला अधिक चांगल्या प्रकारे दिसू लागेल.
समजा, एका आठवड्यासाठी हवामान खराब राहिले आणि त्या सात दिवसांत तुमच्या दुकानात फारच कमी लोक आले, तर तुम्ही तुमचे नुकसान भरून काढण्यासाठी ऑनलाइन सेल आयोजित करण्याचा पर्याय निवडू शकता. किंवा, जर तुमच्या शहरातील एखादा विशिष्ट कार्यक्रम दरवर्षी तुमच्या दुकानात अधिक ग्राहक आणत असेल, तर त्या अल्प कालावधीत तुमचा नफा वाढवण्यासाठी तुम्ही कार्यक्रमाच्या आधीच तुमच्या जाहिरातीचे प्रयत्न वाढवू शकता.
६. तुम्हाला आगाऊ नियोजन करण्याची संधी देते
वरील मुद्द्यावर अधिक सांगायचे झाल्यास, तुमच्या किरकोळ व्यवसायात आगाऊ नियोजन करण्यासाठी ग्राहक काउंटर हे एक अविभाज्य साधन ठरू शकते. तुमच्या व्यवसायातील सर्वाधिक गर्दीची वेळ, दिवस आणि आठवडे कोणते आहेत हे तुम्हाला माहीत असल्यास, तुम्ही खूप आधीच तयारी करू शकता, जेणेकरून तो काळ तुमच्यासाठी आणि तुमच्या ग्राहकांसाठी शक्य तितका तणावमुक्त राहील.
समजा, तुमचे एक दुकान आहे जिथे दरवर्षी सुट्ट्यांच्या काळात विशेष गर्दी होते. दुकानात येणाऱ्या ग्राहकांच्या संख्येच्या आकडेवारीचे विश्लेषण करून, ग्राहक सुट्ट्यांची खरेदी केव्हा सुरू करतात याचा तुम्हाला अंदाज येऊ शकतो. जर तुमच्या दुकानात नोव्हेंबरच्या अखेरीस जास्त ग्राहक येऊ लागले, तर याचा अर्थ असा की सुट्ट्यांच्या गर्दीपूर्वी तुमच्याकडे पुरेसा मालसाठा आणि पुरेसे कर्मचारी असतील याची खात्री करण्यासाठी, तुम्हाला तुमचा मालसाठा, कर्मचारी संख्या आणि विपणन प्रयत्नांमध्ये त्या वेळेच्या खूप आधीच वाढ करावी लागेल.
७. तुम्हाला अनेक स्टोअर्समधील कामगिरीचे मूल्यांकन आणि तुलना करण्याची संधी देते.
जर तुम्ही एकापेक्षा जास्त ठिकाणी व्यवसाय चालवत असाल, तर तुमच्या यशासाठी पादचारी रहदारी मोजणारे उपकरण (फूट ट्रॅफिक काउंटर) तुमच्या अपेक्षेपेक्षाही अधिक महत्त्वाचे आहे. एकच दुकान असलेले विक्रेते एका दुकानाचे यश वाढवण्यासाठी लोकांची संख्या मोजणाऱ्या प्रणालींचा वापर करतात, तर अनेक दुकाने सांभाळणाऱ्यांना अनेक ठिकाणच्या पादचारी रहदारीच्या माहितीची तुलना करून सुधारणेची क्षेत्रे अधिक वेगाने निश्चित करण्याची संधी मिळते.
डॅशबोर्ड - रूपांतरण दर
तुमच्या POS सिस्टीममध्ये अनेक ठिकाणी पीपल काउंटर्स समाविष्ट केल्यामुळे, तुम्हाला स्टोअरमधील गर्दी, रूपांतरण दर, सरासरी व्यवहार मूल्य आणि एकूण विक्री यांसारखी मौल्यवान माहिती मिळू शकते. या डेटाची तुलना करून, कोणती स्टोअर्स चांगली कामगिरी करत आहेत आणि कोणती कमी कामगिरी करत आहेत हे तुम्ही सहजपणे पाहू शकता—त्यानंतर तुम्ही तुमच्या चांगल्या कामगिरी करणाऱ्या स्टोअर्समधील अधिक यशस्वी बाबी तुमच्या इतर ठिकाणी लागू करण्याचा प्रयत्न करू शकता.
८. तुमच्या व्यवसायाच्या विस्ताराच्या निर्णयांना माहिती पुरवते
समजा तुमच्याकडे आधीपासूनच एक किंवा अधिक यशस्वी किरकोळ विक्रेते आहेत आणि तुम्ही नवीन ठिकाणी विस्तार करू पाहत आहात. अशा वेळी, ग्राहकांच्या येण्या-जाण्याची माहिती (फूट ट्रॅफिक डेटा) तुम्हाला तुमच्या व्यवसायासाठी योग्य निर्णय घेण्यास पुन्हा एकदा मदत करू शकते.
तुमच्या सध्याच्या स्टोअर्समधील ग्राहकांची ये-जा आणि ग्राहक रूपांतरण डेटाचे विश्लेषण करून, तुम्ही भविष्यातील व्यवसायासाठी मापदंड निश्चित करू शकता आणि तुमच्यासमोर येणाऱ्या नवीन संधी तुमच्यासाठी योग्य आहेत की नाही हे तपासू शकता.
उदाहरणार्थ, तुमच्या इतर दुकानांप्रमाणेच नवीन संभाव्य ठिकाणीही तितकीच वर्दळ असेल की नाही, हे पाहण्यासाठी तुम्ही तेथील रस्त्यावरील रहदारीच्या आकडेवारीची तुलना करू शकता. यामुळे तुमचे नवीन दुकान एखाद्या स्ट्रिप मॉलमध्ये उघडायचे की शहराच्या मध्यभागी, यात मोठा फरक पडू शकतो—हा एक असा निर्णय आहे ज्याचा तुमच्या कंपनीच्या नफ्यावर निश्चितपणे दूरगामी परिणाम होईल.
पोस्ट करण्याची वेळ: २८ जानेवारी २०२३